常见问题

我们可以在 Fontainebleau 附近的工作室预约接待您（RATP Transilien [R 线]，从 Paris Gare de Lyon 出发约 45 分钟，在 Moret - Veneux-les-Sablons 下车，或 A6 高速 14/15 号出口）。

我们也可以通过电话 +33 7 66 17 75 50、视频会议或电子邮件讨论您的项目。请查看联系页面选择合适的邮箱。

您可以在我们的 Instagram 页面查看部分过往项目。研究您的需求说明时，我们也可以发送更适合您主题的其他案例。

两者都可以！我们接受各种类型的项目。

可以，请查看我们的教育服务专页。

3D 打印按打印所需重量计费（包含一次性支撑和底座）。设计按建模所需的人机工作时间以小时费用计算。3D 扫描则根据物体尺寸采用套餐价。

订单通过报价时发送的 Stripe 链接在线刷卡支付。超过 1,000 欧元不含税的订单，我们要求银行转账。所有信息可在付款方式页面查看。

我们提供两种小时费率：基于现有零件为 35 欧元/小时；根据草图、情绪板或参考资料进行原创设计为 75 欧元/小时。前者通常适用于修复损坏零件，后者适用于根据需求说明创建独特物件。两种情况下，服务完成后得到的 3D 文件都归您所有。

如果您希望自行建模，可以选择免费的建模工具，例如 SketchUp（在线）、TinkerCAD（在线）或 FreeCAD（多平台），适合入门 3D 建模。Blender 也适合进阶用户。

可以，每个报价都可按需免费寄送样品。您也可以到我们 Fontainebleau 附近的工作室参观。

是的，始终需要。为了避免意外，我们会快速分析文件，以便计算模型价格，即使文件仍在制作中也可以。请前往：stereoleap.com/baojia。

我们提供 3D 打印文件准备清单：3D 打印清单。如需帮助或有其他问题，请写信至 print@stereoleap.com。

我们提供文件审查服务，用于在开始打印前定位并解决问题。该服务不包含在默认报价中，会在报价时根据所需工作时间计算。

我们使用 ASCII 格式的 .stl 文件（非二进制，参见 Stereolithography）。建议您直接从建模软件导出待打印物体，并确保文件单位已为毫米。

为保证成品质量，FDM 熔融沉积打印的零件应放入最大 200 x 200 x 高 200 mm 的立方体范围内。SLA 树脂的最大模板为 100 x 190 x 高 200 mm。

FDM 可打印 PLA（生物基）、PLA（共产品）、PVA（可溶）、ASA（耐浸泡）或 TPU（柔性）塑料。SLA 方面，我们提供不同类型的树脂。如果您有特殊需求，请告诉我们！根据预计数量，我们可以研究研发支持方案。

采集时长很大程度取决于零件的尺寸、复杂度以及材料。采集到交付 3D 文件通常需要约 2 个工作日。因此您的物体在此期间可能无法使用。报价时始终会计算预计时间。

我们使用专业 HD 结构光扫描设备，可支持带纹理或不带纹理的采集。

对于不易碎的物品，您可以直接寄送到公司注册地址（见联系）。对于更特殊的零件，我们可以研究现场取件或现场采集方案。

如果现场条件允许（场地配置、通行条件等），我们完全可以进行现场采集。

文件以 .stl 或 .obj 格式交付（是否带纹理取决于您的初始需求）。

我们按 75 欧元/小时收取激光切割/雕刻专用文件的创建费用，依据您的需求说明制作。项目所需工作时间会始终在报价中详细列出。

我们的机器可用工作面积为 750 x 400 mm，并有 5 mm 外围安全边距。因此可合理视为最大工作区域 740 x 390 mm。请查看激光文件准备指南。

我们整理了一些可提供的常规材料，这些材料已经过切割和雕刻测试。欢迎根据您的项目向我们索取相关样品。

当然可以，我们愿意测试尚未提供的新材料。不过，对于与机器不兼容和/或危险的材料，我们保留拒绝使用的权利，具体可一起讨论。