Informationen zu unseren Fertigungs- und Versandfristen.
Hier finden Sie alle Informationen zur Produktion und zum Transport der Waren bis zu Ihnen.
Wir bereiten Ihre Produkte mit größter Sorgfalt vor: Jedes Projekt erhält in jeder Phase des Fertigungsprozesses, von der Konstruktion bis zur Verpackung, besondere Aufmerksamkeit. Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft, bevor sie die Werkstatt verlässt.
Trotz all unserer Bemühungen, ein hochwertiges Projekt zu produzieren, haben wir keinen Einfluss auf Ereignisse, die zwischen unserer Tür und Ihrer auftreten können. Der Kunde sollte das Paket bei Erhalt sorgfältig prüfen und gegebenenfalls Vorbehalte lesbar und genau auf dem Lieferschein des Transporteurs vor der Unterschrift vermerken.
Projekte werden in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Zahlung der Bestellung produziert und versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Je nach Auslastung kann sich diese Frist verlängern. Unsere Angebote enthalten zum Zeitpunkt der Anfrage immer eine Schätzung der Produktionszeit.
Jede Verzögerung bei der Zahlung der Bestellung wirkt sich auf die Produktionsfrist und somit auf den Versand aus; siehe unsere Zahlungsbedingungen.
Die Versandkosten umfassen Verpackung und Transport. Sie hängen vom Gewicht der Bestellung und von der vom Kunden gewählten Bereitstellungsart ab. Sofern nicht anders gewünscht, nutzen wir La Poste für klassische Sendungen und Chronopost für 24h-Sendungen in Frankreich, sowie UPS oder DHL für Europa und weltweiten Versand. Die Versandkosten werden bei der Erstellung des Angebots genau berechnet.
1 - Abholung vor Ort: kostenlos nach Terminvereinbarung in unserer Werkstatt nahe Fontainebleau (Transilien Linie R - ca. 45 Min. ab Paris Gare de Lyon).
2 - Express-Kurier 12/24h (Paris & nahe Vororte): Für dringende Bestellungen bieten wir wenn zum Zeitpunkt der Anfrage möglich eine Expresslieferung 12/24h per Kurier an Ihre Adresse an, nur für Paris intra-muros oder nahe Vororte, nach Termin von 9:00 bis 19:00 Uhr, 5 Tage/Woche (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Für eine Kurierlieferung sind zusätzlich +75 € zzgl. MwSt. einzuplanen.
3 - Postversand: Standard-Sendungsverfolgung Colissimo J+2/3 oder Chronopost 24h, in unseren Angeboten je nach Gewicht Ihrer Bestellung und Zielort berechnet.